打造放心消费网购环境 南宁市市场监管部门在行动

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从南宁市商场监管局获悉，为进一步营造定心消费的网络购物环境，充分发挥电子商务在推动经济高质量发展、提升高品质生活方面的重要作用，南宁市商场监督管理局凝心聚力，真抓实干，全力保障顾客的网购安全。
2019年11月6日，南宁市商场监督管理局召集了30多家要点互联网企业座谈，并进行行政辅导，催促互联网企业执行有关要求，进一步规范“双11”期间网络集中促销行为。
借助互联网技术与监管业务深度融合，南宁市商场监督管理局投入25万定制数据查找服务，专门用于电商集中促销活动的定向监测，根据大数据推送的违法头绪进行监管执法行动。
南宁市商场监督管理局展开电子商务范畴诚信经营﹒定心消费创建活动，打造广西南百美美购、一站网、苏宁云商、苏宁易购等一批电商定心消费创建示范单位，辅导其树品牌促诚信，发挥优质电商的引领示范作用。
为加强电商途径政企合作，南宁市商场监督管理局与苏宁易购、京东到家、美团点评、饿了么等电商途径企业签署网络商场管理战略合作备忘录，各方共建企业自治、职业自律、社会监督、政府监管的定心网络消费环境。
南宁市商场监督管理局继续展开五年“网剑行动”，今年要点加大商标侵权、虚假宣传、刷单炒信、价格诈骗等违法行为的冲击力度，截至现在，共查办网络交易违法案子56件，罚款40.23万元，维护好公平竞争的商场秩序。
南宁市商场监督管理局重视顾客投诉诉求表达，现有微信号公众号、互联网途径、企业在线调停等17种消费维权途径，便利顾客进行网络投诉，1-10月，共受理各类网络消费投诉280件，调停成功106件，为顾客挽回经济损失20.61万元。