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2月4日除夕，上午8点，在中国邮政速递物流南宁桃源营业部，宁华敏已经清点完上午需要派送的快件，正麻利地将快件装车。
“今天的派件数量已经明显下降，还是比较轻松的，说不定还能回家吃上年夜饭。”宁华敏已经连续工作数日，特别是节前旺季，许多在外工作的人纷纷将网购的新春物品寄回家，仅桃源营业部单日派件量就达3000多件，宁华敏和同事们时常忙到深夜11点多钟。
尽管节前旺季每日工作时长达16个小时，宁华敏却觉得挺值的，尤其是为老人家送去儿女们寄回的新春包裹，总是感触深刻。
节前宁华敏曾派送过一部新手机，收件人是一位老奶奶。由于老奶奶不懂得操作智能手机，宁华敏便主动帮她下载微信，并教她如何使用微信与儿子视频通话。当视频接通的那一刻，老奶奶脸上洋溢着满满的幸福感，宁华敏的脸上也不自觉地挂上了微笑。
从21岁加入邮政速递，成为一名投递员，今年是宁华敏工作的第十个年头。由于家在南宁，宁华敏已经习惯了春节值班的常态，唯一的变化是，宁华敏已经从懵懂小伙成长为一名三岁孩子的父亲，心里自然也多了一份牵挂。
虽说除夕的派件数量相对较少，宁华敏也丝毫不敢怠慢，以确保当天到达营业部的快件当天派完。等宁华敏送完最后一个快件，再骑车一个多小时回到位于西乡塘的家，他再一次错过了和家人一起吃年夜饭的时间。
“您好，我是京东的快递员，您有一个包裹送到了。”2月9日大年初五，平日里热闹的建政路依然有些“冷清”，苏敬邓将快递三轮车停在路边，拨通了客户的电话。
苏敬邓是京东物流南宁公园营业部的一名快递员，原本他的值班时间是从年初一到初四，由于一些家在外地的同事未能及时赶回南宁，苏敬邓便多值了一天班，他笑着说：“大家一年难得回一次家，我家在南宁比较方便，多上一天也没事。”
在正常情况下，苏敬邓每天的派件量大约在100件左右，平均工作时长10至12小时。今年春节值班期间，苏敬邓的派件量大约为40至80件，不过他一个人要负责原本三个人的派送区域，压力同样不小。
分拣、扫枪、装车、投递、揽收……可能很多人认为快递员的工作十分简单，但从业7年的苏敬邓依然觉得要学的东西还有很多，如揽件时怎么测量货物尺寸、派送时有哪些窍门和技巧，并且每周都有一次业务知识培训，以熟悉巩固操作流程和掌握最新的政策规定等。
苏敬邓形容说，快递员也需要有自己的派送节奏，例如拿到一个包裹时首先要预判送货顺序，若收货地址是公司或单位，就要在上班时间送达，若地址是家里，可以推迟到下午6点后再送货，此外还要尽量避开中午时段，以免打扰客户午休时间。
一组来自南宁市邮政管理局的数据显示，2018年，南宁市快递服务企业累计业务量完成2.51亿件，同比增长55.63%，业务收入完成31.28亿元，同比增长35.85%。南宁市全年快递业务收入排全国快递50强城市第38位，已实现连续三年排位攀升。
数据的背后离不开一线从业人员的努力。在春节期间，南宁市还有许多像宁华敏和苏敬邓一样，坚守在岗位的一线工作者。
2月5日大年初一，南宁市苏州邮政所，营业员覃秀帮助市民打包寄回家乡的礼物；2月6日年初二，顺丰快递小哥王希希穿梭于西南商都，认真揽收快递；2月7日年初三，品骏快递小哥黄益杰独自留守在南宁良庆站，及时将当天的包裹送出……
让快递小哥们感到振奋的是，在2019年的新年贺词中，习近平总书记称赞快递小哥是美好生活的创造者和守护者，习近平总书记还在春节前夕看望慰问基层干部群众时，走进快递服务点，并把快递小哥比喻为“勤劳的小蜜蜂”。
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发表于 2019-2-11 23:29:39
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