南宁市第四人民医院努力创建“人文爱心医院”

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近年来，南宁市第四人民医院坚持将“为生命放哨”中心价值观贯穿于医院的每一个服务细节，让“以患者为中心”的人文理念深入员工心中，为大众供给人性化的治疗服务。与此同时，医院把“以员工为主体”的人文思维落到实处，激发员工工作热情和积极性，增强员工的获得感、幸福感和归属感，完成医患联系的良性互动，尽力创立“人文爱心医院”。

树医院人文品牌，厚人文展开柱石

抗艾前锋杜丽群、扶贫“优异第一书记”杨修凯、“白求恩式好医生”邓建宁……从医疗服务、行政管理和医疗技能等层面，南宁市第四人民医院塑造出了一批先进典型人物，而这些都得益于这里一片富含特征文明的土壤。

医院遵循“人文先行”展开政策，以60年来在流行症防控斗争历程中堆集的特有文明作为柱石，在党建引领下，以加强医院文明建设为主线，打造具有流行症医院特征的文明品牌。

近年来，院歌、院徽、院旗、院树、院花、办院理念等文明元素在市四医院相继诞生和启用，以“为生命放哨”价值观为主导的流行症医院特征文明系统成功建立起来。医院经过展开系列文明活动从根本上提升员工的文明自傲，从昔日的羞于承认到如今的自傲满满，医院的每位员工都为自己的医者身份感到自豪。

重人文治疗服务，优患者就医体会

医院坚持“以患者为中心”，经过树立技能品牌，提升医疗技能水平；营建舒适环境，供给便民服务；贴心服务患者，自愿活动暖人心；爱心救助患者，彰显人文情怀四大行动，给予患者最优质的医疗服务及最温暖的人文关怀。

近年来，医院成立重症医学科、血液净化科、介入治疗科、病理科、内镜治疗科等医技科室，填补了广西艾滋病血液净化、重症医学和外科手术治疗等方面的医学空白。医院经过完善基础设施、美化亮化院容院貌、设置便民服务车、开设婴儿游泳馆和孕产妇瑜伽班、设立门诊大厅音乐角、完成医院智慧社保治疗一卡通全面使用等措施，营建舒适环境，供给便民服务。

据介绍，医院坚持公益性办院方向，把维护人民大众的健康利益放在第一位，免费为对口援助村镇的特殊患者做检查和手术。医院先后获得“2016年度全国医院后勤管理立异演示单位”“广西医疗服务大众口碑榜公益前锋奖、就医体会奖、医德医风奖”“2017年度全国改进医疗服务演示医院”“进一步改进医疗服务行动计划先进集体”“2018年度管理立异医院”等荣誉。

育和谐员工之家，增医者荣耀之感

“要想让员工对患者好，咱们首要要对员工好。有了员工的满足才有患者的满足！”作为医院领航人，院长吴锋耀如是说。医院将“尊重人才、关怀人才、信任人才、培育人才”作为人才工作的起点和立足点，为人才营建出平等、宽和、激励、立异的工作环境。

医院选派业务主干去进修、深造，为提高医务人员的专业和人文素质搭建更广阔的平台。此外，市四医院坚持以员工为主体，关怀员工生活，经过在严重节日展开各类文体活动等实实在在的惠民行动，增强员工的认同感、归属感和幸福感。

如果说“为生命放哨”是南宁市第四人民医院对大众永恒的承诺，那么“用心、用情、用爱”则是医院员工对患者最温顺的看护。未来，医院的全体员工将继续不忘初心，朝着建设国内一流的现代化三级甲等流行症医院的美好愿景砥砺猛进。