为全面进步退役军人服务保障才能和水平,夯实优待证申领作业人员业务基础才能,4月13日,南宁市退役军人业务局在西乡塘区上尧大街举行南宁市退役军人、其他优抚对象优待证申领制发作业业务培训会。
培训会前,南宁市退役军人业务局一行先后查看了西乡塘区上尧大街退役军人服务站人员、设备配置、安排程序和宣扬氛围等情况,并对建档立卡作业和优待证处理流程存在的问题开展业务交流。
会议强调,要进步政治站位,加强安排领导,扎实做好城区优待证申领制发作业,各级退役军人业务部门要主动作为,积极争取相关部门的支撑和合作,平稳有序推进优待证申领作业。
同时,要加强宣扬引导,做好方针解释。结合疫情防控形势,通过粘贴一次性奉告书、微信群和电话通知等“线上+线下”相结合的方式,进一步全方位、多层次扩大宣扬掩盖和处理的知晓度,对暂时预定不上处理号的申请人要做好方针解释作业,还要合理运用立异服务方式进步处理进展。通过预定服务、上门服务等方式,按时有序推进作业,对“老、病、弱”等特别集体要做好精准服务。
截至目前,西乡塘区共执行优待证专项作业经费91000元;共设立优待证处理点68个,收到退役军人、其他优抚对象申请材料1032份,其中已核实、初审998份材料;接受电话咨询、网络咨询、现场咨询500余次。
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