南宁推进“智慧人社” 筑牢民生保障
走进坐落青秀区东悦巷宽敞亮堂的南宁人社“一门式”受理大厅，看到大厅里除了一字排开的受理窗口外，还设置有自助服务区、填表区和等候服务区，配置了叫号机、电脑、打印机和“才智人社”自助服务一体机、电子就事指南等设备，为就事大众供给舒适快捷的政务服务环境。
“曾经咱们企业想处理创业孵化基地确定，必须到市工作中心处理，如果要进行企业社保登记、缴费人员增减申报等事项又得跑到社保经办大厅。现在咱们只要在离企业最近的人社‘一门式’大厅提出请求就可以在一个窗口一起处理几项事务。”我市一家企业就事人员秦先生说，不仅如此，还可以使用手机查询事务处理进展，真的是十分便利。
据市人社局主要负责人介绍，曩昔人社事务一直具有处理方针多、事务事项多、服务目标多、事务体系多等特色，各个事务之间体系不一致、数据不同享，大众就事经常出现“跑了工作跑社保”“同一资料反复交”等不好的服务体验。2018年，南宁市在前期探究“网上办、就近办、一次办”的基础上，树立全市一致的“才智人社”事务体系，全面推动人社“一门式”服务，让大众“进一门，一窗办；简洁事，自助办；不进门，网上办”，推动人社处理服务再升级。
大众处理“一门式”服务事项，既可经过南宁人社部分网站、微信、APP、一体机等全市一致的“网上就事大厅”“掌上就事大厅”渠道，快捷地获取在线查询、申报、受理、盯梢、付出、反馈、咨询、投诉等服务；也可经过市社保局及兴宁、西乡塘、良庆社保大厅改造的4个人社“一门式”受理大厅，线下就近处理事务，享受“一窗”处理、“一门”服务。现在，“网上就事大厅”供给200多项服务，“掌上就事大厅”供给80多项高频服务，138项人社事务完成“线下一门办”。
人社体系“事务大协同”
“像咱们这样的事业单位，要为新进人员处理聘任手续，曾经要跑人社、编办、财政等好几个部分。现在，只要在网上提交请求，就可一次性处理所有相关事宜，快捷、安全又高效。”我市一家事业单位负责人张先生为现在快捷的就事流程点赞。2018年，我市安身经过数据同享、事务协同为大众就事减流程、减资料，从而为大众削减负担。全面废除原有的社保、工作、人事、职称、监察、仲裁等10个事务体系，树立全市一致的“才智人社”体系，注册“一人一号、一企一号”的一致数据库和内部融通、外部联通、上下贯穿的一致使用渠道。完成了人社内部跨事务协同就事57项，与编办、民政等跨部分协同就事22项。事业单位人员考聘入职从聘任审阅、聘任备案、编制处理、岗位确定、薪酬审阅、薪酬发放到社保登记、社保卡申办完成“八步变一步”，并且“零跑腿”。
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